ITSS信息技术服务标准认证是成体系和配套的信息技术服务规范，指导实施标准化、可信赖的信息技术服务。ITSS认证分为四级，最高级为一级。四级代表基本条件与能力，三级展现广泛服务能力和市场竞争力，二级实现跨部门协作与服务协同，一级则拥有高度的服务管理能力，实现服务量化管理和持续改进。
ITSS认证分为四个级别，从低到高依次为：四级（基本级）：这是ITSS认证的起步级别，要求企业能够按照ITSS标准导入并建立起IT服务管理体系，对IT服务管理的基本能力和体系建设有所体现。
ITSS认证包含四个等级。从低到高依次是四级、三级、二级和一级。四级认证代表企业具备提供信息技术服务的基本条件和能力。达到三级认证则表明企业具备更广泛的服务能力和一定程度的市场竞争力。二级认证要求企业在服务过程中实现跨部门或跨组织的协作，展现出更好的服务协同能力。
降低运营成本，增强客户满意度，并提升整体竞争力。此外，ISO 20000还可以帮助组织建立信任，确保其业务伙伴和客户对其IT服务的可靠性和质量充满信心。综上所述，ISO 20000是一个重要的信息技术服务管理体系，为组织提供了一个全面的框架和指南，以确保提供高效、可靠和高质量的IT服务。
ISO 20000体系认证介绍 ISO 20000体系为信息技术服务管理领域设定了一套国际标准，旨在规范服务管理流程，提升企业IT服务水平与稳定性。通过标准化操作，企业可实现高效管理，降低运营成本与风险。为何企业认证ISO 20000 企业认证ISO 20000能显著提升内部管理水平，优化IT流程，确保服务质量。
对于那些正在考虑实现ISO 20000认证，或者希望提升服务质量的企业来说，ISO 20000-2无疑是一个宝贵的参考资源。总的来说，ISO 20000-1和ISO 20000-2共同构建了一个服务管理体系的标准框架，为企业提供了清晰的方向，以确保其服务能满足并超越客户的期望，实现持续改进和业务成功。
ITSS认证，全称为Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准认证。它是一种通用的认证体系，旨在评估和认证企业的信息技术服务质量和管理水平。ITSS认证包括多个方面，如服务流程管理、服务质量、人员素质管理、信息安全管理等。
什么是ITSS认证？ITSS认证指的是信息技术服务标准认证，由国家工业和信息化部、国家标准化委支持，由ITSS分会研制出的IT服务领域标准库和方法论。其核心是将IT服务分解为人员、流程、技术和资源四个要素，并对这些要素进行标准化。ITSS认证涵盖了运行维护资质、云计算、咨询设计、数据中心等多个细分方向。
《ITSS信息技术服务运行维护服务能力成熟度模型》认证适用于涵盖咨询设计、集成实施、运行维护、云计算服务、服务管控、服务运营、服务外包、IT治理、信息技术服务人才评价等业务的企业。认证分为四个等级：基本级（四级）、拓展级（三级）、改进（协同）级（二级）和提升（量化）级（一级）。
ITSS适用于以信息技术咨询设计开发为主营业务的企业，以信息系统集成、数据处理和运营为主业务的企业，以及提供信息技术服务的组织。ITSS认证的价值体现在多个方面。首先，它提升了客户满意度。
ITSS，即信息技术服务标准，是一个由工业和信息化部、国家标准化委推动的标准化体系，旨在规范信息技术服务行业，包括服务标准库和实施方法论。这套体系全面定义了信息技术服务的各个方面，如服务产品要素、标准化服务流程，以及最佳实践，是服务研发、供应、推广和应用组织的创新成果体现。
ITSS，是在工业和信息化部软件服务业司指导下制定的我国IT服务行业标准，总结并提升了行业最佳实践，是各类从事IT服务研发、供应、推广和应用组织自主创新成果的固化。
1、ISO 27001 - 信息安全管理体系 信息密集型行业如金融和通信，ISO 27001确保数据安全，成为网络安全的守护者。 ISO 20000 - IT服务管理体系 IT服务提供商和内部IT部门的高效运作，通过ISO 20000实现服务质量的标准化。
2、ISO14001认证（环境管理体系）： 适用于任何组织，旨在通过管理体系减少环境影响，提高资源利用效率，符合绿色发展的要求。此认证帮助企业树立环保形象，满足客户和社会对环境保护的需求。ISO45001认证（职业健康安全管理体系）： 旨在通过系统方法管理职业健康和安全风险，减少工伤和职业病，保护员工健康。
3、其他体系如ISO27001信息安全、ISO20000IT服务、ISO22000食品安全、ISO13485医疗器械等 专为特定行业设计，如金融、通信、医疗、IT服务、餐饮和医疗器械制造等。 ISO26262汽车功能安全 专门针对汽车行业的电子和电气设备，确保功能安全。
