1、ITSS全称Information Technology Service Standards，信息技术服务标准，是在工业和信息化部软件服务业司的指导下，由信息技术服务标准工作组组织研究制定。
2、ITSS认证全称为：ITSS信息技术服务运行维护标准符合性认证。ITSS是Information TechnologyService Standards的缩写，中文意思是信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。
3、itsS证书是it项目经理证书，全称是Information Technology Service Standards即信息技术服务标准，是2013年左右由工信部牵头，由中国电子工业标准化技术协会组织的企业认证标准。是一套成体系和综合配套的标准库，也是一套IT服务的方法论，主要强调“IT服务”，核心是提高服务质量、降低服务成本、降低服务风险。
4、itss三级和二级的区别是：ITSS二级基于三级的基础上，在体系构建时更加注重部门、资源之间的关联性与协调性。
5、有这个符合性证书的。属于工信部ITSS标准组。
ISO20000是信息技术管理体系。ISO20000标准可以用于IT服务业，比如IT咨询、系统集成、IT教育 与培训、IT系统外包、业务流程外包、软件与硬件维护与支持等服务；也可以应用于组织内部的IT服务部门，比如金融、电信等行业的 数据中心等。
ISO20000是信息技术管理体系。ISO20000是什么管理体系 ISO20000是信息技术管理体系， 是第一部针对信息技术服务管理领域的国际标准，也是一套有关如何采用流程方法有效地提供服务以满足客户业务需求的方法。
ISO20000是信息技术服务管理体系。ISO20000是一种国际标准化的信息技术服务管理体系，旨在帮助组织规划、建立和优化信息技术服务流程。这一管理体系的目标是确保组织提供的IT服务更加可靠、高效和安全。ISO20000通过定义明确的流程、标准和操作指南，帮助组织提升IT服务管理的效率和效果，提高客户满意度和业务绩效。
ISO 20000是信息技术服务管理体系。该体系是一种关注于信息技术服务管理的国际标准，旨在确保提供高效、可靠和高质量的IT服务，以满足客户需求和组织目标。
ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。
1、itss考试时间是每科60分钟。考试采用闭卷、笔试形式，全卷满分为100分，得分60分以上即可通过。考试时间为60分钟。全试卷包括选择题和判断题，选择题是单选题。选择题量为40题，每题2分共计80分；判断题量为20题，每题1分共计20分。
2、ITSS服务经理考试详情 ITSS取证时间 电子版证书提交后10个工作日可获取，纸质版提交后1个半月。ITSS证书价值 ITSS能提升企业IT服务管理水平，优化成本，降低风险，确保业务稳定高效运行。对甲方企业，可培养IT人才，精准提出需求，管理服务提供商。对乙方企业，提升服务质量、降低风险，增强市场竞争力。
3、IT服务工程师考试60分钟，线上形式，包括40道选择题和20道判断题；项目经理考试120分钟，线上进行，涉及选择题、多项选择题和案例分析。具体分数要求为选择题每题2分，判断题1分，通过线为60分以上。报考流程包括：了解考试要求、系统学习知识技能、提交考试申请，然后参加ITSS考试。
4、课程时间为2022年09月16日【周五】至09月18日【周日】，每日培训时间为9：00-12：00和13：30-17：30。培训方式为线上进行，报名截止日期为2022年09月13日。证书有效期 ITSS服务项目经理证书有效期为3年，到期前可申请换证。换证流程暂不详细展开。
5、综合知识：考试时间为150 分钟，笔试，选择题（上午9：00-11：30）；（2）案例分析：考试时间为90 分钟，笔试，问答题（下午1：30-3：00）；（3）论文：考试时间120分钟，笔试，写作题（下午3：20-5：20）。
6、IT服务工程师培训教材详见附件，以下是IT服务工程师培训课程内容。IT服务项目经理培训教材详见附件，以下是IT服务经理培训课程内容。培训收费（费用包含培训费、教材费、考试费、证书费）培训地点和时间：每月设有班次，具体咨询老师。
1、ITSS1体系的提出主要从产业发展、服务管控、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑，分为基础标准、服务管控标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用标准6大类。
2、ITSS中文名是信息技术服务标准。是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套体系化的信息技术服务标准库和一套提供IT服务的方法论。 ITSS标准体系是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
3、目前ITSS总共分为四级，由低至高分别为：四级（基本级）、三级（拓展级）、二级（改进级）、一级（提升级），认证颁发机构：中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会。在国内大型运维项目招标中，ITSS为最基本的资质要求。
4、ITSS根据英文翻译就是IT信息技术服务运行维护的标准，它既是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学，对企业IT服务而言，它可以提升质量、优化成本、强化效能、降低风险。
1、信息系统建设和服务能力划分为五个等级，等级从低到高分别用CS1级（初始级）、CS2级（基本级）、CS3级（良好级）、CS4级（优秀级）、CS5级（杰出级）。
2、具有独立法人地位。已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上。能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。
3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；持有《信息技术服务标准ITSS符合性》（运维服务能力成熟度三级）满一年以上。
